訪問鍼灸マッサージ 患者様インタビュー 02
本日は、9月から訪問マッサージを開始している、80代女性の患者様のご自宅にご訪問させていただき、インタビューをさせていただきました。この方は、訪問開始当初に現状のお体の様子を聞き、週に2回の訪問をさせていただいております。
エミシア訪問マッサージは何をきっかけに知っていただきましたか？
地域の方が行っている『手品の会』が、神野新田にあるアンキカフェというところで開かれる話を聞いてついていったのよ。そこで、エミシアさんが無料体験マッサージを開催していてそこで知ったよ。
「そうなんですね！実際に体験してくださったのですか？」
はい。体験で肩をもんでもらってすごく気持ちよくてね。
うちのどのようなサービスに惹かれてご利用してくださっていますか？
理由としては2つあって、1つ目は当初、腰の圧迫骨折をしたばかりで、その痛みがあって少しでも良くなりたかったから。ほかに、右肩にも少し違和感があってね。1つ目は体験の時にやってくれた先生がすごく好印象だったからね！
そうだったんですね！右肩と腰の違和感はどのような時に感じやすいですかね？
普段の掃除とか重たいものを持った時に感じやすいよ。長くキッチンで立っていると体がしんどいかな。
うちの施術を受けてみて、違和感や痛みはどうですか？
違和感のあるところをしっかりと毎回聞いてくれて、丁寧に施術をしてくれているから、徐々に体が楽になっていくのを毎回感じるよ。
とにかく先生が優しくてね！
「先生のことをすごく気に入っていただいているんですね！」
そうね。2人の先生にお世話になっているけど、お二人ともすごく優しくて的確に施術をしてくれているよ。また、週に2回家族とは別の方が来てくれてお話ができる機会があるのがすごくいいね。
最初あったとき、若い子が訪問マッサージの職に目をつけていて感心したことを覚えているよ。娘、孫のように思っているよ。
あと、エミシアさんのサービスを近所の方に紹介しているよ！
そうなんですか！ありがとうございます。
どのような点が良くご紹介してくださっているのですか？
やはり、この辺は車がないと生活しにくい地域でしょ？
でも、年齢的に近所の方が皆さん車を離されるようになってきていてね。
そこで、訪問してきてくれてマッサージや鍼が受けられるのがすごくおすすめだよと紹介させてもらっています。
「やはり、訪問してくれるのはいいですか？」
自分で出向くと、せっかく施術してもらっても帰ってきたころにはもう体が痛くなってるから来てくれるのは本当に助かるよ。これからも、ぜひよろしくね！
まとめ
「これからも、少しでもお身体が楽になるようお手伝いさせていただきますね。本日は、ありがとうございました！」
今回の患者様から、このサービスを利用してよかったとうれしい声をいただくことができました。和やかな雰囲気で行っており、施術をしてくれることはもちろん、施術者に週2回会えることも楽しみにしてくださっており、私たちもすごくうれしい気持ちになりました。また、当社では、施術前の検温はもちろん、その都度消毒、マスク着用等のコロナ対策を徹底的に行っております。ご安心いただき施術が受けられる環境づくりを心がけております。
エミシアは、今後も普段からお身体のケアをして健康寿命を延ばすことにより要介護者を増やさないことに貢献して参ります。
